Les antécédents des clients

Une société australienne de pièces diesel a importé des produits d'injection et les a stockés dans un entrepôt local.

L'entreprise devait tenir des registres d'inventaire clairs après le transport international.

Le défi de l'entrepôt

Après l'arrivée des produits de l'étranger, les distributeurs doivent maintenir un lien entre:

• informations originales sur le fournisseur
• les registres de transport
• stock d'entrepôt
• les commandes des clients

Sans enregistrement adéquat, il peut être difficile de distinguer des produits similaires.

Processus de gestion des stocks

L'équipe de l'entrepôt a organisé les produits en fonction des informations confirmées sur les produits.

Les dossiers de réception ont été reliés aux emplacements de stockage et aux dossiers de ventes ultérieurs.

Lorsqu'une demande de renseignements d'un client arrivait, le personnel pouvait consulter l'historique du produit de la réception à la livraison.

Soutenir les activités répétitives

Un système d'inventaire clair aide les distributeurs à gérer les commandes répétées.

Les informations historiques permettent aux équipes de vente de comprendre quels produits ont été fournis précédemment et quand des stocks supplémentaires peuvent être nécessaires.

Conclusion de l'affaire

Ce cas de gestion d'entrepôt en Australie démontre pourquoi la traçabilité des produits devrait se poursuivre après l'expédition internationale.

Une chaîne d'approvisionnement complète comprend à la fois le transport et la gestion des stocks.